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01 — Servicios

IA aplicada para operar tu negocio.

Construimos los sistemas de IA sobre los que las empresas españolas operan en producción: agentes, RAG, LLM a medida y automatización de procesos. Diez años entregando lo que funciona, no lo que suena bien en una propuesta.

01 — Servicios

IA & Automatización

Construimos los sistemas de IA sobre los que nuestros clientes operan su negocio. Más de diez años en proyectos de IA y big data nos han enseñado qué funciona en producción y qué no.

Hablemos de tu caso
  • Automatización Inteligente de Procesos

    Reingenieriza flujos operativos con IA integrada, desde la ingesta hasta la toma de decisiones.

  • Desarrollo de IA y LLM a medida

    Modelos propios, fine-tuning y stacks de inferencia diseñados para tus datos y restricciones.

  • Arquitecturas de Sistemas Agénticos

    Orquestación multi-agente con evaluación rigurosa, observabilidad y controles de seguridad.

  • RAG y Pipelines de Conocimiento

    Recuperación de producción sobre corpus corporativos complejos: preciso, citado y gobernado.

  • Estrategia y Entrega de Producto IA

    De la hipótesis al lanzamiento: dimensionamiento de oportunidad, hoja de ruta y entrega experimentada.

  • MLOps y Despliegue Seguro

    Pipelines de despliegue, serving, observabilidad y controles para operar modelos con fiabilidad en producción.

04 — Casos de uso

Lo que hacemos.

Ejemplos de proyectos tipo en los dos frentes en los que trabajamos. Si tu situación se parece a alguno, probablemente podamos ayudarte.

IA & Automatización · Atención al cliente

Chatbot conversacional para gestión de citas

Problema
Negocios con alta demanda de citas que pierden tiempo en llamadas, olvidos y huecos sin cubrir.
Cómo lo hacemos
Asistente conversacional en web, WhatsApp u otros canales que gestiona disponibilidad, confirma reservas y envía recordatorios automáticos.

Clientes tipo

Clínicas, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, peluquerías, centros de estética.

¿Un caso parecido al tuyo? Hablemos →

IA & Automatización · Operaciones internas

Asistente operativo para negocios de servicios

Problema
Negocios de servicios técnicos que gestionan presupuestos, órdenes de trabajo e historiales de clientes de forma manual y dispersa.
Cómo lo hacemos
Asistente interno conectado a los datos del negocio: genera presupuestos, consulta historiales y crea partes de trabajo desde una experiencia conversacional, no solo un chat básico.

Clientes tipo

Talleres mecánicos, instaladores, empresas de mantenimiento, técnicos de climatización.

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IA & Automatización · Ventas

Agente de captación y cualificación de clientes

Problema
Equipos comerciales que dedican tiempo a leads no cualificados y a seguimientos manuales repetitivos.
Cómo lo hacemos
Agente que recoge datos de leads entrantes, los cualifica según criterios del negocio y genera fichas o propuestas personalizadas.

Clientes tipo

Inmobiliarias, agencias, consultoras, academias, cualquier negocio con pipeline de ventas activo.

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IA & Automatización · Conocimiento interno

RAG sobre catálogo de producto

Problema
Equipos comerciales o de atención que pierden tiempo buscando referencias, precios o especificaciones técnicas en documentos dispersos.
Cómo lo hacemos
Pipeline RAG sobre el catálogo del cliente: el equipo pregunta en lenguaje natural y obtiene respuestas precisas con la fuente citada.

Clientes tipo

Distribuidores, fabricantes, importadores, ecommerce con catálogo extenso, almacenes.

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IA & Automatización · Marketing

Agente de generación de contenido

Problema
Negocios que necesitan presencia digital constante pero no tienen tiempo ni equipo para generar contenido de calidad de forma regular.
Cómo lo hacemos
Agente configurado con la voz de marca del cliente que genera posts, emails y copies alineados con la estrategia, listos para publicar o revisar.

Clientes tipo

Agencias de marketing, negocios locales, pymes con ecommerce, profesionales independientes, startups.

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IA & Automatización · Servicios profesionales

Copiloto para gestorías, asesorías y despachos

Problema
Profesionales que dedican horas a buscar en expedientes, redactar escritos estándar o resumir normativa para cada caso.
Cómo lo hacemos
Asistente que conoce el archivo del despacho: busca en expedientes, redacta borradores al estilo de la firma y resume la legislación aplicable.

Clientes tipo

Gestorías, asesorías fiscales y laborales, despachos de abogados, graduados sociales.

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IA & Automatización · Ventas y administración

Automatización de presupuestos y seguimientos comerciales

Problema
Negocios que generan presupuestos a mano y pierden oportunidades por falta de seguimiento sistemático.
Cómo lo hacemos
Flujo automatizado que genera presupuestos a partir de un formulario o email entrante y lanza secuencias de seguimiento sin intervención manual.

Clientes tipo

Empresas de servicios, constructoras, instaladores, agencias, cualquier negocio con presupuestación frecuente.

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IA & Automatización · Atención al cliente

Asistente de atención al cliente multicanal

Problema
Negocios con alta demanda de atención repetitiva por WhatsApp, web o redes sociales que consume tiempo del equipo.
Cómo lo hacemos
Asistente disponible 24/7 que responde preguntas frecuentes, gestiona reservas, informa de horarios y deriva a humano cuando es necesario.

Clientes tipo

Restaurantes, hoteles, tiendas, centros deportivos, cualquier negocio con atención al público.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un sistema de IA agéntico?

Un sistema agéntico es una arquitectura de IA en la que uno o varios modelos de lenguaje (LLM) pueden planificar tareas, usar herramientas externas —como bases de datos, APIs o buscadores— y ejecutar acciones de forma autónoma para alcanzar un objetivo. A diferencia de un chatbot convencional, un agente puede completar flujos de trabajo de varios pasos sin intervención humana en cada etapa.

¿Qué es RAG y para qué sirve en una empresa?

RAG (Retrieval-Augmented Generation) es una técnica que combina un modelo de lenguaje con un sistema de recuperación de información. En lugar de depender solo del conocimiento preentrenado del modelo, el sistema recupera primero los documentos o fragmentos relevantes del corpus corporativo y los entrega al LLM como contexto. El resultado son respuestas precisas, citadas y actualizables sin necesidad de reentrenar el modelo.

¿Cuánto cuesta implementar un sistema de IA en una empresa?

El coste depende del alcance, la complejidad de los datos y la infraestructura existente. Un asistente conversacional o un pipeline RAG sobre documentación interna puede entregarse en proyectos de cuatro a doce semanas. Las arquitecturas agénticas más complejas o integraciones con sistemas core requieren plazos y presupuestos mayores. KAIX LAB trabaja con un alcance cerrado acordado por escrito antes de empezar.

¿Cuánto tiempo lleva desarrollar un sistema de IA a medida?

Un chatbot o asistente básico conectado a datos internos puede estar operativo entre dos y cuatro semanas. Un sistema RAG de producción con evaluación, guardrails y observabilidad requiere entre cuatro y ocho semanas. Las arquitecturas agénticas complejas, con múltiples herramientas y revisión de seguridad incluida, oscilan entre ocho y dieciséis semanas. Los plazos se acuerdan por escrito en la fase de diagnóstico.

¿Qué diferencia hay entre automatización robótica (RPA) e inteligencia artificial?

La automatización robótica de procesos (RPA) ejecuta secuencias de reglas fijas sobre interfaces o APIs; no entiende contexto ni maneja variabilidad. La IA —especialmente los sistemas basados en LLMs— puede razonar sobre lenguaje natural, interpretar documentos no estructurados, adaptarse a entradas variables y tomar decisiones en función del contexto. Para flujos repetitivos y bien definidos, RPA es suficiente y más barato; para procesos con variabilidad o que requieren comprensión semántica, se necesita IA.

Formación a medida

¿Quieres que tu equipo aprenda a hacer esto?

Hacemos formación técnica a medida, no cursillos abiertos. Cada curso lo diseñamos para el caso del cliente: RAG, sistemas agénticos y MLOps sobre vuestro stack, con la duración y profundidad que pida el equipo.

Hablemos de tu sistema de IA.

Respondemos en 24 – 48 horas laborables. Te proponemos una primera llamada para entender tu caso.

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